江西省,简称赣。全省共设南昌、九江、景德镇、萍乡、新余、鹰潭、赣州、宜春、上饶、吉安、抚州等11个设区市,99个县(市、区)。南昌市为江西省会。
江西省地处中国东南偏中部长江中下游南岸,东邻浙江、福建,南连广东,西靠湖南,北毗湖北、安徽而共接长江。江西为长江三角洲、珠江三角洲和闽南三角地区的腹地,与上海、广州、厦门、南京、武汉、长沙、合肥等各重镇、港口的直线距离,大多在六百至七百公里之内。古称江西省为“吴头楚尾,粤户闽庭”,乃“形胜之区”。
江西处北回归线附近,全省气候温暖,雨量充沛,年均降水量1341毫米到1940毫米;无霜期长,为亚热带湿润气候。江西全省现有人口4139.8万人。
江西市场的双城记
具体到洗涤化妆品市场方面,江西省呈现出南昌、赣州两大城市并重,宜春、鹰潭、吉安、抚州等几个中小型城市为辅,上百个县乡市场成片这样的一个局面。
由于历史的原因,赣州市的经济与社会发展一直与省会城市南昌齐步并行,在化妆品市场上也是如此,赣州与南昌都是高档化妆品的主要消费城市。由于地域文化等因素,赣州的化妆品市场更显得略微引领潮流,更前卫或更具有时尚感。因此,美宝莲、资生堂、卡姿兰等国外高档品牌的化妆品,在赣州的销售情况都很好。在南昌,羽西、郑明明、卡姿兰、美宝莲等品牌也在一些大商场有专柜,销售情况良好,主要是面对一批特定的高档消费人群。
在赣州,国光超市、赣州百货大楼、辰光超市等大型商场,一直都是国内外各大品牌热衷进入的地方,也是赣州居民主要购买日用化妆品的主要场所。
记者在南昌的丽华购物广场、南昌百货等高档商场看到,在日用品方面,舒蕾、澳雪、娇雪、霸王、六神、百年润发、维妮诗等一批知名品牌,都有堆头促销,或者摆在货架比较明显的地方。现场看去,黑色的夏士莲、白色的力士、绿色的飘影、红黄色的舒蕾,在超市的货架交辉相映,三笑牙刷,高露洁牙膏等产品也是这些大型商超占据主要销售产品。南昌百货超市上,800ML的舒蕾正以42.20的价格促销。而在丽华购物广场,1200克和1800克的雕牌洗衣粉分别以7.50元和10.20元的价格热销。立白、舒蕾等品牌的产品在超市也是占据着重要的位置。
这些现象都说明,国内外的一些比较知名的品牌,在赣州南昌这两大城市的市场上,占据着主导地位。
批发市场式微体现行业发展的规律
洪都大市场是江西地区最大的批发市场,也是各类产品进入江西市场的中转站。不过,洗涤化妆品在洪都大市场的批发阵地只占很小的一部分,洪都大市场更多的是满足江西人衣食住行的物资中转站。在洪都大市场旁边的伍发市场,则有一条街是专业批发洗涤化妆品的市场。
记者深入到洪都大市场和伍发市场,发现这里的洗涤化妆品批发业跟全国很多地方都不大一样,有一些现象很值得关注:
首先,很多批发店做洗涤化妆品生意只是兼顾而为。在很多卖食品、饮料、服装日用品等批发区,都可以看到一些卖牙膏、洗衣粉、沐浴露等日化用品的批发店,三三两两的散落在四周。这些批发店,往往是罐头、奶粉等用品占据了一半柜子,另外一半的柜子才是牙膏香皂洗衣粉。记者向一些店主询问生意情况,而相当多的店主认为,洪都大市场这里的洗涤化妆品批发生意越来越难做,主要是厂家把产品直接往各地市发送了,批发市场越来越没有市场。兼着做日杂、烟酒、食品、文具等产品,是为了多卖一些产品,多一点赚钱的机会。
其次,地段是经销商生意好否的关键。记者看到,有些门店在街内,可能规模比较大,招牌也做得比较明显,但是生意未必好。而有些在街口等地段好的门店,哪怕没有什么招牌,生意都比较热闹。
另外,洗涤化妆品一条街生意在于批发。伍发市场这里的洗涤化妆品一条街,可以说几乎见不到什么顾客,但是,有不少铺面都在把一堆又一堆的产品拖走,原来是往周边的市场发货。由于批发市场的门面没有什么实际的销售功能,这里更多的成了货物的周转的地方。
现在,随着市场的逐渐向终端深入,洪都大市场这里的经销商越来越多开始发展自己的终端,或者向销售门店转型。也许在不久以后,洪都大市场已经找不到几个专门做批发的经销商了。
总体市场相对平稳,而产品偏向中低档
本刊对江西的几百名经销商进行了调查,对于江西当地经销市场和居民消费市场有了一个大体的了解。
根据调查显示,有52.3%的经销商在今年的经营中是基本持平的,另外38%的经销商业绩上升,只有不到10%的经销商表示去年经营效益不佳。这说明江西市场还是有比较大的发展前景。当然,69.6%的经销商都表示,竞争太大而影响了业绩的提升,21.7表示在经营方式没有做好,而只有8.8表示产品原因影响了业绩。在未来发展方面,61.9%的经销商表示只会小幅增加投入,略微增多产品。有23.8%的经销商是保持以往的经营规模,而只有14.2的经销商表示会大幅度增加代理产品。这也说明江西当地的经销商对市场保持着比较谨慎的心理。
在市场竞争方面,有55%的经销商都表示江西的经销市场比较稳定,主要是外界的人也不敢轻易进来做洗涤化妆品,而已经做开的,也不想轻易放弃。在调查中显示,100%的经销商都感觉市场竞争激烈,有一半的经销商表示产品市场的分额变化也很大。而在恶性竞争中,50%的经销商表示,某个商家突然把同类产品大降价是最常见的手段,还有就是商家以利益回扣来抢夺客户,占了35%。当然,有60%的经销商表示,厂家加大宣传和促销力度,会使得产品能够旺销;而22%的经销商表示节假日和黄金周是产品旺销的最佳时刻。另外调查还显示,江西的经销商都比较保守,90%都是做厂家的产品,只有10%的经销商会考虑贴牌或者与厂家合作品牌。
在消费者选取产品方面,35%的消费者比较认可促销优惠,而30%的人是比较注重广告宣传。也有16%的人因为开始使用的产品和适合而更换产品。至于广告宣传方式,62.5的人主要接受电视广告,有12.5%的人会从户外广告中关注到化妆品的信息。从报刊杂志广告上关注到化妆品广告的,只占8%左右。
具体到产品方面,10—20元之间的沐浴露最畅销,占了近72%的市场分额。3-6元之间的牙膏也占据了60%左右的市场,3元以下的牙膏则占据近30%的市场。护肤品方面,20元以内价位的,占31.8%;20-40元价位的,占40.9%;而40-60元价位的占22.7%,剩下4.6%的产品是价格高于60元以上的。这说明江西的护肤品还是以低价位的产品比较畅销。
而在洗发水方面,10-18元的产品占据了42.3%的市场,而10元一下的洗发水也有27%的分额。19-30元的产品则有30.7%的分额。而如果洗发水的价格超过了30元以上,几乎没有市场。
这些现象都说明,江西的洗涤化妆品市场主要是以中低档次的产品为主,只有少量的高档产品能够销售。
江西整体市场:市场变动难把握 经营谋略各有招
为了了解江西洗涤化妆品市场的整体情况,本刊特别采访了多位江西不同地区的经销商,请各地的经销商来谈各地的市场,或者更具有说服力。希望有关经销商所谈的情况,以及所运营的经验,乃至他们对于市场的期待与规划,都能够对生产企业有更好的参考意义。
九江市场不好做,培育市场慢慢来
江西米兰妮代理商 黄水春:
九江这里的市场环境不太好,人们对于使用化妆品不是很流行。最大的问题就是终端超市费用过高,什么进场费、陈列费、促消费等等,不管商家是否赚钱,它们就是要收钱就是要赚钱。因此做终端的市场很难做起来。
现在九江市场的竞争也比较激烈,有些商家维持不下去,都退出了。有些门店一个月销售三千元都算好的了,有不少门店一个月甚至只卖到一千多元,这怎么维持啊。而且现在年轻人都外出打工了,剩下老人儿童,还有下岗的人,缺乏足够的消费群体,因此市场很差。当然,现在好一点就是外来投资多了,本地区可能会开很多工厂,带来大量的人员,也就带动大量的市场。而现在打好基础,为了也许是有比较好的收获。
当然,作为商家来说,既然拿了厂家的产品来做,那么培育市场很重要,而在培育的过程中,厂家必须提供一些切实的支持,在地方投放电视广告也许不实际,但是必须做一些促销、买赠或者是折扣上的支持,先让人认识产品,通过好的产品,吸引回头客,这样消费群才会慢慢培育起来。
代理新品牌会有风险,而且现在消费者都认名牌了。但是,由于消费习惯和消费水平的因素,二三线的品牌也是大有潜力的。
转变经营寻找更多机会
丰城市发展商行 黄志坚:
江西丰城市发展商行以前一直做大日化产品,主要从事田七、两面针、奥奇丽、金鹿等品牌的销售。2003年开始做日化产品,最大的感受就是:做大品牌的产品,经销商实际上只是个搬运工,帮厂家搬货,货是走得很多,可是不赚钱。
当然,在当地市场,经销商还是相对稳定的,大家都能够赚那么一点点,也就这种局面。市场的大问题,也是来自于终端超市卖场的高额费用,可以说要把市场维持下来,也真不容易。
丰城的消费者现在也是认品牌,没有品牌的产品几乎卖不动,除非在促销和价格等方面具有相当优势。由于做日化不好做了,因此到南昌来参加招商直通车,就是过来看看专业的化妆品,看看有哪些适合的产品,做一些新产品,相信在丰城市场上还是可行的。
南昌市场差异大,产品定位成关键
天仙化妆品商行 杨育声
天仙化妆品商行在南昌这里是比较大的一个洗涤化妆品经销商,主要做的品牌有碧芬兰化妆品系列、丽兰妃、爱诺、采诗护肤、歌美等品牌的化妆品。做化妆品的批发有了近十年的历史,以前一直做批发,但是现在批发已经不能适应市场了,就开始逐渐做终端。当然,自己开门市并不赚钱,主要还是给一些客户做产品流通,做好服务。
做经销商,竞争是不可避免的,最大的问题就是窜货,而且还比较严重。不过,天仙日化一直都是做代理,而且厂家的政策都比较完善,因此一般不会发生窜货现象。
现在市场的发展趋势,将是走专业化,无论是化妆品,还是洗涤用品,都是专业化才能有出路。而化妆品方面,前厅后院式的半封闭市场,在江西已经逐渐流行了。现在高档市场也显现出了一定的市场竞争力,所以,很多高档产品将会形成新的竞争。至于中低档市场,也会越来越好的,因此相信江西市场还是大有可为。
吉安市场成本高,终端费用成问题
吉安华美化妆品营销中心 王菊红
华美化妆品营销中心是伊亿莉品牌在吉安地区的总代理,同时代理的产品还有帕妃、好雅、小浣熊儿童、由美回春素去斑系列等产品。华美化妆品营销中心以前从一个小批发门店慢慢做起,已经做了十多年了。从2002年开始做终端,因为感觉经销的趋势就是终端。做了几年,现在逐渐发展大了。专门做流通送货上门,服务客户。在代理的几个产品中,伊亿莉在吉安地区是最早做终端的牌子,现在当地已经成为了强势的品牌。而小浣熊的产品质量不错,投入的广告多,走的是高端路线,因此回头客很多,这也是相当有前景的。另外代理的一些品牌中,也有各自的市场,因此经营还是不错。
王菊红表示,现在化妆品的价格已经越来越透明化,利润空间谁都知道,而做终端市场的费用又超标,做终端就是有种:“做是找死,不做是等死”这样的局面。因此,华美日化就转变经营,一边做终端,一边做流通。终端主要做形象,做县级市场和乡镇市场的终端,还有就是大卖场;而做流通则有多一点的利润。两者结合,使得华美日化在吉安地区艰难的竞争环境中,还是找到生存的办法。
做终端市场,最重要的是稳定客户体系,稳定下面的分销商。华美日后与分销商都是一种良好的合作关系,不仅负责发货,而且还提供支持政策,还有人员跟进市场,提供安全库存,给他们出点子,对人员进行培训,跟踪回访,等等,在吉安地区也做出了相当的口碑,也得到了很多客户的支持,才有今天的发展。
至于吉安市场,总体上高档的化妆品不多,主要是以中低档为主。主要是因为下岗人员多,居民消费能力不强,因此市场层次很分明:10%的消费者喜欢购买一线品牌的产品;而60-70%的消费者专门买特价产品;还有10%的消费者进美容院;其余的人就更多的是听从导购,购买一些推广型的产品。沐浴露和洗发水,以8元9元的产品最畅销。从这就可以看出当地市场情况了。
在吉安市场的竞争也很大,华美做终端的时候,两三个月就挤走了几个牌子,有些则是经营不善被淘汰出去的。当地最大的问题就是终端市场费用高,现在做超市,简直就是不正常的合作关系,不合理的要求太多,简直就是苛捐杂税。做终端一个月多的赚一两百元,而亏的时候却达几千元,并且形成了恶性循环,经销商叫苦连天。不过,未来还是有所期盼的,主要是因为沃尔玛等大卖场准备要进入吉安,这样的话,其他小终端的费用肯定会降低,而且终端之间的竞争大了,给予到商家也会多一点发展空间。
江西市场趋于饱和,商超和终端店是未来趋势
南昌万联化妆品商行 柯斌
南昌万联化妆品商行从事化妆品行业的经销做了四年,主要经营白大夫、化慕兰、上海宜妃、SHE、法国BOSS等品牌。主要市场是面对专卖店,也有面对精品店、商超等终端。专卖店占60%左右的市场,另外在南昌有60多个商超网络。
万联商行未来的发展方向,将继续做好专卖店,并且向县级或者周边地市的A店B店发展,并且花大力气向商超大力发展。
江西最大的市场是洪都大市场,在这里集中了江西最主要的洗涤化妆品方面的经销商,竞争也很大。在这里做那些知名的品牌其实利润并不高,主要还是做一般的品牌比价有潜力。而现在有很多品牌都把办事处开到江西,这对于洪都大市场的批发带来更大的打击。所以现在洪都大市场的经销商都开始往下跑。
不过江西的县级市场并不好做,主要是县级人口少,而且外出的人员多,消费群体狭窄。因此,很多经销商就各出其谋,从多方面找到自己的生存之道。而现在很多经销商都喜欢做门店,这形成了一定的趋向。
在江西,高档化妆品市场还是有的,稍微有点知名度的化妆品,在这里都能够卖得很好。
这里的经销商生意也不好做,江西周边与六个省份接壤,很多边远城市的客户,可能都到临近的外省去拿货了。因此消费群体就更加分散。而且现在竞争也很大,冲货,砸价等现象还是不可避免。现在专卖店已经有点饱和了,而大量的品牌还等着涌上来,因此很多代理商做不下去。
为了面对激烈的竞争,万联商行不断地推出适应市场的策略,除了考虑给合作的客户应有的利润,还经常推出好的促销方案,做买赠活动。接下来,还会把服务做到位,现在规划的就是一到两个月,要到县级的专卖店去沟通一次,了解市场,并且确保退换货。现在准备做一个一类的品牌,用来支撑门面;另外还做几个二三线的品牌,特别是一些有创意的新品牌,通过培育下面的网络,应该可以争取多一点的利润。
在江西市场的特点就是复杂、散乱、变动大,只有用心做才能有发展。