中国的儿童化妆品市场无疑是巨大的,一方面年轻的父母们更注重对孩子的健康护理,并舍得投资;另一方面,我们国内正面临生育高峰,基数巨大的儿童群体,也使得这一市场自然也就相当庞大,然而市场大归大,但并不“高”,即品牌没有高价位,没有高端品牌。请看以下几个品牌,当前儿童日化用品的霸主非美国强生公司莫属,其开发的产品线几乎涵盖了所有婴幼儿洗护用品,单品的价位从几元到二十几元,几乎没有超过三十元。国内的品牌上海家化的六神,天津的郁美净,福建双飞的青蛙王子,广州大方永嘉的大眼睛,其单品的零售价均在三十元以下,比起普通的女性化妆品牌动辄上百元,甚至上千元来说,实在是太低了,这么多年来一直没有长高。
儿童化妆品非常大,却长不高。
儿童化妆品品牌为什么长不高?还能不能长高?我们来做个分析,就不难得出这个结论。
其实儿童化妆品与女性化妆品在近代的发展起步应该是同期的,从最早的防冻防裂的甘油起,经历了从简单到相对成熟的一个过程,所不同的是,随着近年来人们生活水平的提高,追求时尚与美的意识不断增强,成年女性的消费一路攀高,从买几毛钱的雪花膏,到消费动辄上千元的国际名牌,化妆品的消费几乎增长了上万倍,反观儿童化妆品市场单品的价格也有了很大的提高,但远没有跟上成人的消费得增高,同比其他的儿童衣食消费虽然也与大人存在着明显差距,但没有象化妆品消费一样,差距会如此之大。这是为什么?笔者分析,原因有二。
一、儿童自身的特点。儿童的皮肤一般都是最好的,这是上天的恩赐,多少成年女性花掉无数的银子,甚者冒着生命危险来做美容所追求的,就是婴儿般娇嫩的肌肤。大家都不陌生,儿童的皮肤不油不腻,不干不躁,没有粉刺,没有色斑,没有皱纹,属于中性皮肤,不用特别的护理已经非常的好,这些是她们自身的生理特点,使化妆品用在她们身上似乎都显得有些多余,由于对于儿童来说,化妆品不是迫切需要,所以自然对化妆品的要求与期望也就低,而这些特点也意味着,儿童化妆品诉求简单,只是停留在一般的清洁、防皴裂及滋润上,还有特殊用途的止痱子,防治蚊虫叮咬等等。简单的诉求和产品价格自然也就上不去。
二、不受重视。成人用化妆品,无非是想变得美丽年轻,以博得他人的好感与关注并获得社会利益,或个人自信等心理方面的满足,而儿童本身由于自身年龄的原因,还不能有意识的去选择化妆品来护理皮肤,现实环境也不允许他们自身购买化妆品,有意识的家长才会帮他们选择护肤用品,问题的关键就在这里,消费者是儿童,选择权却在家长,而家长也了解儿童的生理特点,也不太会在化妆品方面给与特别的关注,认为发展儿童的智力和健康才是最为重要的,化妆品虽然也有保健的功效,一般却仅限于外表,所以家长会在自己孩子的智力开发和营养保健上投资较大,而化妆品方面则占的较少,更不会刻意的去追求名牌和高档,从而使儿童的化妆品市场不会产生高档品牌。
以上的两点,笔者认为决定了儿童化妆品市场长不高,在很长时间内也不会长高。
儿童化妆品市场的操作
如何来做长不高但又很大的儿童化妆品市场呢?笔者认为也要根据儿童市场的特点来做。儿童化妆品不存在高档品牌,也就是说其单品利润肯定比不上相同的女性成人化妆品高,这就决定了它的销售渠道也是有别于成人化妆品的。除了做得很早,现在已经成长为巨无霸的强生等外资公司之外,国内的儿童品牌相对弱小,这些国内儿童品牌的渠道有两个特点:
1、妈妈带孩子。即儿童品牌不是独立出来的,而是附属在成人化妆品里的,或是成人化妆品品牌的一个延伸。代表品牌,上海家化的六神儿童产品和天津郁美净集团的孩儿面儿童护肤品。渠道也是借用成人化妆品的成熟渠道,一般是以大流通渠道进入市场的,这样有“大人”的庇护,销量上稳定,没有太大风险。
2、没妈的孩子早当家。品牌的生产企业没有成熟的成人化妆品品牌或者说成人化妆品做得不好,只好把儿童品牌来作为主打,专攻儿童化妆品市场。代表品牌有南京立志美丽的宝宝金水,广东大方永嘉公司的大眼睛等品牌。这些品牌以大流通和区域招代理为主。一般产品线很短,利润相对较低,不太适合走封闭终端渠道。
根据以上渠道特点,儿童化妆品的营销也可以分为两种,即广告拉动,和活动带动,或者两种形式组合进行。广告拉动谁都明白,但却不是谁都可以能做的,日益攀升的电视和平面媒体广告,对企业的实力有着很高的要求,央视广告部主任郭振玺曾经说过,在央视低于3000万的广告投放,对于拉动品牌来说是没有太大价值的。当然那些靠上央视来招商圈钱的企业除外。营销的艺术在于以小博大,以最低的成本获得最大的效益,按理论来说,不会存在操作不起来的品牌,举个例子,一个化妆品牌子投入一百万,没有成功,那么一千万、一个亿,甚至几十个亿的不计成本的投入下去,自然会有做好的一天,可是做企业都是追求利润和投资回报的,投入和回报不成比例,也算不上成功地营销,更不是高明的营销,所以笔者更看重用比较灵活的活动来带动品牌的知名度和销量增长的营销策略。因此下面着重介绍一下活动带动。
现在的孩子基本上都在上学,这一顾客群体存明显的集中,而品牌的选择购买的决定权不在自己手里,根据这两点得出,利用她们的集中来进行品牌传播,反过来影响有购买权的人产生对产品的认知,从而产生和影响其购买行为是最为经济和有效的,在山东威海有位姓姜的经销商,就利用这种方式把其代理的某个儿童品牌做得有“声”有“量”。他抓住了儿童都过集体生活而集中的特点,对市区内的小学和幼儿园展开来公关,开始并不提产品,而是主动地提供一些儿童搞知识体育等竞赛的奖品及日常洗涤用品来获得幼儿园及学校老师的好感,其次是制作了大量的带有产品标识和简介的图画本及橡皮玩具等用品,免费的提供给儿童。儿童在使用的同时逐渐认识了产品的标识,在与大人购物时有很多的孩子点名来要该品牌。与此同时,作为倍受关注的孩子所用的物品也是会被家长注意到的,这种行为会影响家长对品牌的情感,同时关注孩子健康发展的行为也必然受到了家长们的支持。除此之外,这位经销商还经常地请一些有成功教子经验的老师甚至是家长来为家长们传授培养孩子的经验,此举大大拉近了品牌与家长之间的距离,也征服了家长们的心,这些推广费用比起电视与平面媒体的广告来,要少的多,据该经销商透露,提供给小孩们用的橡皮和本子每个不过三毛钱,一万名儿童所用的花费不过三、四千元,而请老师和家长们讲课往往都是免费的,学校免费提供礼堂,很多老师免费过来讲课,有的用些礼品就可以应付过去,大家都感觉是在做福利,而产生的作用则是相当明显的,据称,这位姜老板所代理的儿童品牌的销量直逼外资品牌的在当地的老大地位,大有取而代之的势头。
儿童化妆品市场长不高了,那我们把它做大不也很好吗?