[ 2020腕表珠宝新品大赏]今年受疫情影响,各行各业的营销计划都有所调整。就钟表行业来讲,今年的新品发布计划、推广方式等等又有何改变呢?就此问题我们有幸采访到浪琴表中国区副总裁李力先生,让我们来看看他对这些问题作出了怎样的解答:
:今年受疫情影响导致各行各业发展受阻,对于我们腕表行业来说一些重要的表展都取消,可以为我们讲讲您是如何看待今年国内的市场走向?今年浪琴表新品的发展计划又有何布局调整?
李力先生:首先,斯沃琪集团在去年就已宣布不参加巴塞尔国际钟表珠宝展(Baselworld),这是集团的一个战略性举措,与疫情无关。如今消费者可以从多种渠道获得手表以及品牌的信息,这也导致巴塞尔表展的影响力逐渐削弱。并且因表展的取消,很多国家与地区直接与消费者“面对面”进行新品的展示以及推广,这些举措都会对传统钟表展造成影响。所以即使表展取消,浪琴表依旧在按照原计划,以更快捷、更直接也更贴近的方式和经销商以及消费者进行交流。
再看市场方面,今年国内第一季度的销售确实不容乐观。从时间上来看,1月份收益还是比较可观,因为1月正值新春佳节,经销商和消费者都在积极准备年货,所以1月份消费指标基本达成;从2月份起,因疫情影响,国内线下商铺无法营业,没有人流同时也没有了客流;3月份至今,整体恢复好于预期效果,到目前为止,3月份整体恢复了60~70%。4月份到今天为止,经销商整体营业额与去年相比已经持平,市场恢复较为迅速。但从5月、6月份开始,我们可能又会面临其他问题,例如新品货源、新品上市渠道等等,目前航班交通都有影响,但是针对此类问题,斯沃琪集团已经在积极地采取应对措施。从这些数据方面来看,虽然中国受疫情影响最早,但是恢复也是极为迅速。
另外,其他国家相应地出台了一些经济政策、计划等等,各国市场都在积极应对疫情。当前局势下,消费者无法去海外购买,这对于高价位的品牌来讲十分有利,而客流量依赖较大的品牌恢复速度就相对缓慢。对于浪琴表或者是浪琴表以上价位的品牌来讲,至少在5月份期间,预计销售额有望与去年持平。并且现今线下营销虽然受到了影响,但是浪琴表也在积极地采取线上推广的方式,以钟表课堂的直播形式拉近品牌与消费者之间的关系。关于新产品发布的确切时间,我们大概会集中在今年的6月份进行。
浪琴表中国区副总裁李力先生
:从去年的全黑陶瓷到今年的绿色新品,我们可以发现浪琴表正在将陶瓷材质以高性价比为消费者们展现,同时,康卡斯潜水系列也变成了浪琴表运动款式中的重要系列。浪琴表运动款式未来的发展方向又是如何呢?
李力先生:运动表,是因为一个国家到了一定的经济发展水平,消费者身体健康、对于体型越来越关注,这样一来运动就慢慢形成了一种趋势,运动腕表便会逐渐被大家所喜爱。除此之外,运动表还与收入水平有关,消费者过去可能只需要购买一块正装表,便可在任意场合随意佩戴。但如今随着经济水平提升,大家的需求慢慢增加,针对不同的场合有不同类型的表款与其相搭,于是运动、休闲等等的表款样式逐渐出现,对于不同色彩、材质的需求也更加多样化。
在这个趋势下,浪琴表品牌在2007年再度推出了运动款式。康卡斯系列在整个运动表市场中占比较重,年轻人趋向选择更加有特色、识别度高的表款。所以康卡斯系列潜水腕表为了满足年轻消费者对于个性化的追求,在样式、颜色以及材质方面积极进取,再结合品牌的影响力以及性价比,在消费者群体中非常受欢迎。如今康卡斯系列腕表在浪琴系列腕表中的销售排名在前十位,其中几款特别颜色的表款已经排到前五名。
:我们看到今年浪琴表旗下经典系列再度推出了精美的复刻时计,您可以为我们讲述一下复刻系列对于浪琴表来讲有怎样的意义呢?消费者又是怎样看待这一系列表款的呢?
李力先生:经典复刻系列的英文为“Heritage”,这是因为浪琴表创始于1832年,至今已有188年的发展历史。在整个历史发展的长河中,浪琴表在不同的时代有着很多经典、十分受欢迎的手表款式,这不仅仅展现了不同时代背景下流行趋势,更重要的是向我们传达了当时技术方面的精神,因为每一款手表在不同年代就代表了浪琴表在那个年代的制表工艺,也代表了浪琴表在当时流行趋势下受欢迎的表款样式,并且这些手表款式,在博物馆里边都有收录,这一点是很多其他品牌不具备的资产,对浪琴表而言是十分非常宝贵的。
所以,为了体现浪琴表不同历史时代下的背景故事,品牌会在每年推出一定数量的复刻款式,消费者便可在不同年代里找到不同的款式与其相对应。而每年呈现的这些复刻款式,均运用了现代制表技术、采用了符合现代消费者流行趋势的设计,再加上一些细小的变化以及更新,将经典表款以现代精湛技艺重现,所以浪琴表复刻系列腕表非常受消费者群体喜爱。虽然总体产量不多,但是它能够满足许多追求个性的消费者和小众消费者的需求,同时也在告诉大家,每一款复刻腕表的背后都在传达一个有意义的故事,这些故事可以让消费者更好地去了解浪琴表历史以及制造技术发展的过程。这就是为什么复刻系列在浪琴表五大系列中十分重要的原因。
:如今疫情形势下,国内电商直播平台极为火爆,那么您是如何看待现今“直播带货”一词?它对于钟表行业来讲同样适用吗?
李力先生:现今,直播平台对于消费者来讲非常受欢迎,像天猫平台打造了许多同步直播的网红,带货能力非常强。但是对于浪琴表来讲,我们并不会为了促成短期的销售目标而放弃自身品牌形象、去跟随这种快销式直播方式。我们则是希望消费者,能够经过深思熟虑,反复斟酌,将不同表款信息一一比较之后,再慎重地选择。并且我们在直播中,非常注重品牌调性以及品牌形象,不希望这种直播会给品牌带来负面的影响。举例说明,类似浪琴表之前举办的直播课堂,参与直播的老师以及整体搭建等等都是基于自身品牌特色而设。
除此之外,我们的直播方式也与其他品牌不同。考虑到销售方面,我们将直播转变为培养潜在消费人群的线上推广,消费者可以线上与品牌直接沟通任何问题,浪琴表线上客服专员也会随时解答。对于浪琴表或者是其他手表品牌而言,这种直播形式的培育期以及思考期非常长。我们更想将其转变为去培养客户、形成潜在的购买关系,希望直播更多的是作为这种形式来面对购买腕表的消费者。
最后,除上述访谈之外,浪琴表中国区副总裁李力先生还为我们国内的钟表行业以及消费者们送来了深切祝语,视频详情敬请关注“2020腕表珠宝新品大赏”。