网站服务

一、网站服务条款总则

1、邻医网所提供的服务将完全按照其发布的服务条款和操作规则执行。

2、邻医网运用自己的操作系统通过国际互联网为客户提供网络服务。

3、客户应提供真实。合法的资料。如果客户所提供的资料包含不合法的信息，邻医网保留中止为该客户提供网络服务的权利。客户在享有邻医网提供的各种服务的同时，同意接受邻医网提供的其他各类信息服务。

4、邻医网在必要时将修改服务条款，如果客户继续享有邻医网提供的服务，则被视为接受服务条款变动。

5、邻医网保留修改服务条款而不需知照客户的权利，不需对客户或第三方负责。

6、因发生如断电。火灾、水灾、暴动、骚乱、战争、自然灾害等不可抗拒事故而不能正常运作，邻医网无须承担任何责任。

7、客户发布的内容必须符合适用于邻医网的国家法律法规。

二、网站服务条款

1、邻医网提醒您：任何使用邻医网的用户均应仔细阅读本服务条款，用户可选择不使用邻医网，用户使用邻医网的行为将被视为对本声明全部内容的认可。本协议中的网站指邻医网(www.999ask.com)，网站的所有权和运营权归北京智博恒信文化传媒有限公司所有。

2、本服务协议在于：规范网站和网站的使用者（以下简称：用户）之间的行为和关系，保护用户和网站双方的权益。

3、网站为广大用户提供全面的医疗健康服务，为充分保护用户对于网站提供各项服务的知情权，网站就其提供的各项服务的相关性、有效性以及限制性提供以下服务条款。在用户使用以及购买网站提供服务之前，用户需详细阅读并接受网站服务协议，否则网站将无法为用户提供该协议中规定的服务。

4、用户应当同意本协议的全部条款，方能按系统提示完成全部回答程序、享受医疗健康信息服务及其他健康服务程序。用户在享受各种服务程序过程中，根据声音、文字或图形提示完成表示"同意"的操作，即表示本人完全接受本协议项下的全部条款。

5、用户在网站提问、回答、搜索、享受医疗健康信息及其他健康服务，即代表用户同意本服务协议。本服务条款适用于网站提供的各种服务，但当您使用网站某一特定服务时，如该服务另有单独的服务条款、指引或规则，您应遵守本服务条款及网站随时公布的与该服务相关的服务条款、指引或规则等。前述所有的指引和规则，均构成本服务条款的一部分。除非本服务条款另有其他明示规定，新推出的产品或服务、增加或强化目前本服务的任何新功能，均受到本服务条款之规范。

三、网站提供的服务形式与内容

（一）服务内容

1、邻医网服务的具体内容由邻医网提供，邻医网保留随时变更、中断或终止部分或全部网络服务的权利。

2、邻医网作为医生、患者间交流互通平台，用户通过邻医网发表的所有医学相关内容如医学参考资料、文献等，用户发表各种言论，并不代表邻医网赞同其观点或证实其内容的真实性，也不能作为临床诊断及医疗的依据，不能替代医生与病人面对面的诊疗。

3、邻医网在提供网络服务时，可能会对部分网络服务收取一定费用，邻医网将会对收费服务给予明确的提示，如拒绝支付此类费用，邻医网有权拒绝提供相关网络服务。

4、邻医网仅提供相关的网络服务，除此之外与相关网络服务有关的设备（如电脑、调制解调器及其他与接入互联网有关的装置）及所需的费用（如为接入互联网而支付的电话费及上网费）均应由用户自行负担。

5、邻医网不承担因用户自身过错、网络状况、通讯线路等任何技术原因或其他不可控原因而导致不能正常使用邻医网以及因此引起的损失，亦不承担任何法律责任。

（二）咨询类基础服务

1、文字提问和文字回答：用户可使用文字提问或者文字回答。

2、语音提问和语音回答：用户可使用语音设备进行提问或者回答。

（三）咨询相关类服务

1、隐私保护：网站非常重视用户的隐私保护，为此网站制定了详细的隐私保护规则。同时，网站也提供了用户保护隐私的两种便利途径：匿名，即对提问进行隐藏用户的会员名；彻底删除提问，即用户对网站数据库操作，彻底删除自己的提问，以保护隐私。

2、邀请医生回答：用户在提问时，可邀请优秀医生回答。

3、添加图片：网站向用户提供上传图片服务，以方便部分描述病情不清楚的用户使用。

4、指定服务：求助网站联系指定专家进行会诊。

（四）更便捷的医患交流类服务

1、站内消息：在网站，您可以加某位医生为好友，向他发送站内消息，既方便又隐秘的解决健康问题。

2、即时文字交流：即时文字交流即是和他们在线交流，解决您的健康问题。

3、求助医生：网站的发展得到了一批极富临床经验的医生和机构的支持，您可以通过网站工作人员联系某位知名医生进行跨区域会诊或者电话、或视频会诊咨询服务。

1、本网站真诚告诫用户：未得到著作者的同意对他人的著作物进行全部或部分的复制，传播，拷贝，有可能侵害到他人的著作权时，请不要把相关内容复制刊登到网站上来，否则一切后果由用户自行承担。

2、用户不能侵犯包括他人的著作权在内的知识产权以及其他权利。一旦由于用户提交提问、回答、图片、音频资料、视频资料，发生知识产权问题，其责任在于用户本人。用户可以对著作物进行报道，批评，教育，研究，在正当的范围内可以对其引用，但是一定要标明其出处。但是在引用的时候不允许侵犯著者的人格，这种情况即使标明出处也看作是侵犯著作权。

3、用户的内容侵犯了第三方的著作权或其他权利，第三方提出异议的时候，网站有权删除相关的内容，提出异议者和内容发表者之间结束解决了诉讼，协议等相关法律问题后，以此为依据，网站在得到有关申请后可以恢复被删除的内容。

4、本网站所载的文/图等稿件均出于为公众传播有益健康的信息之目的，并不意味着赞同其观点或证实其内容的真实性，我们不对其科学性、严肃性等作任何形式的保证。如其他媒体、网络或个人从本网下载使用须自负版权等法律责任。

5、本网站内凡注明"来源：邻医网网"或"来源：快问"的所有文字、图片和音视频稿件均属本网站原创内容，版权均属北京智博恒信文化传媒有限公司所有，任何媒体、网站或个人未经本网站授权不得转载、链接、转贴或以其他方式复制发表。已经本网协议授权的媒体、网站，在下载使用时必须注明"稿件来源：邻医网网"或者"来源：快问"，违者本网站将依法追究责任。

6、根据《网站注册协议》中关于版权的规定，用户提交到网站的原创内容的版权归用户和北京智博恒信文化传媒有限公司共同所有。用户对于用户发表到网站上的任何原创内容，用户同意北京智博恒信文化传媒有限公司限公司在全世界范围内具有免费的、永久性的、不可撤销的、非独家的和完全再许可的权利和许可，可以使用、复制、修改、改编、出版、翻译、据以创作衍生作品、传播、表演和展示此等内容（整体或部分），和/或将此等内容编入当前已知的或以后开发的其他任何形式的作品、媒体或技术中。

7、用户申请删除自己提交的原创内容时，应按照本网站规定的流程向网站提供身份证明、权属证明及详细侵权情况证明。网站有权利优化所述流程，并推出相关收费服务。用户如不接受网站的收费服务，可依据所述流程，将身份证明、权属证明及详细侵权情况证明反馈到网站，在收到上述法律文件后，网站将会尽快移除被控侵权内容。

8、用户从网站提供的服务中获得的信息在没有得到事先许可的情况下，个人或提供给第三方利用复制，发送，传播等手段用于盈利目的时，将追究相关当事人的法律责任。

9、当第三方要使用网站上的提问、回答或各种文字、图片、音频或视频资料的时候一定要事先从相关用户或者北京智博恒信文化传媒有限公司得到书面同意后才能使用。

五、服务暂停、变更与中止条款

1、鉴于网络服务的特殊性，用户同意网站有权随时变更、中断或终止部分或全部的网络服务（包括收费网络服务）。如变更、中断或终止的网络服务属于免费网络服务，网站无需通知用户，也无需对任何用户或任何第三方承担任何责任；如变更、中断或终止的网络服务属于收费网络服务，网站应当在变更、中断或终止之前事先通知用户，并应向受影响的用户提供等值的替代性的收费网络服务，如用户不愿意接受替代性的收费网络服务，就该用户已经向网站支付的服务费，网站应当按照该用户实际使用相应收费网络服务的情况扣除相应服务费之后将剩余的服务费退还给该用户。

2、用户理解，网站需要定期或不定期地对提供网络服务的平台或相关的设备进行检修或者维护，如因此类情况而造成收费网络服务在合理时间内的中断，网站无需为此承担任何责任，但网站应尽可能事先进行通告。

3、如发生下列任何一种情形，网站有权随时中断或终止向用户提供本协议项下的网络服务（包括收费网络服务）而无需对用户或任何第三方承担任何责任：

（1）用户提供的个人资料不真实。

（2）用户违反本协议中规定的使用规则。

（3）用户在使用收费网络服务时未按规定向网站支付相应的服务费。

（4）用户违反《网站原则》。

（5）网站认为其他不适宜的地方。

六、网站内容管理

1、网站不对网站发布的医疗健康信息、用户发表的提问或回答的正确性、医生会员和网站医生开展服务中的建议性内容的正确性进行保证。如用户按照网站发布的医疗健康信息、其他用户发表的提问或回答来指导自身或者他人的生活，由此造成的后果由该用户担责，网站无责。如用户确信网站发布的医疗健康信息、用户发表的提问或回答存在错误，网站欢迎用户提交勘误说明，网站在收到勘误说明后将进行验证。验证确定存在错误，网站将尽快修改或移除相关内容。

2、网站对用户提交到网站的内容的监管原则和措施：网站组织了专门人员对用户提交到网站的内容进行7×24小时监管，凡提交的内容违反《网站原则》、存在诱导用户使用其产品或虚假的、欺骗性的内容，网站均会及时删除。但由于用户提交内容数量巨大、网站人力有限和技术能力有限等原因，网站不对监管的及时性、有效性做担保。网站欢迎用户协助网站进行监管。

4、任何单位或个人认为网站的内容可能涉嫌侵犯其合法权益，应该及时向网站书面反馈，并提供身份证明、权属证明及详细侵权情况证明，在收到上述法律文件后，网站将会尽快移除被控侵权内容。

1、本网站所载的文/图等稿件均出于为公众传播有益健康的信息为目的，并不意味着赞同其观点或证实其内容的真实性，我们不对其科学性、严肃性等作任何形式的保证。如其他媒体、网络或个人从本网下载使用须自负版权等法律责任。

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八、999ask免责声明

1、本网站所有信息仅供参考，不做个别诊断、用药和使用的根据。本网站致力于提供正确、完整的健康资讯，但不保证信息的正确性和完整性，且不对因信息的不正确或遗漏导致的任何损失或损害承担责任。本站所提供的任何医药资讯，仅供参考，不能替代医生和其他医务人员的建议，如自行使用本网资料发生偏差，本站概不负责，亦不负任何法律责任。

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