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唐山首大医院

二级甲等

医院别名:唐山胃肠肛门病医院
医院等级:专科医院
咨询电话:0315-2935555
医院地址: 河北省唐山市路北区建华东道231号 查看地图

已入驻医院数量 6.3万

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     唐山首大胃肠医院简介?用良心办医院,树立好的医德医风典范,唐山首大胃肠病医院全体医护人员向全社会郑重说明: 1、严格遵照公立医院诊疗规范和技术 依据国家卫计委颁发的临床路径,严格遵照执行,杜绝过度治疗,过度检查,遵照公立医院的诊疗规范定期考核。 2、合理规范收费制度:透明、统一、让您放心 唐山首大胃肠病医院的优势:专业的诊疗技术,高端胃肠医疗设备,星级的就医环境,感动式服务的文化。 3、不收红包,您的满意与感动是我们的追求 无红包医院,绝不收受病客赠送的红包、绝不收受病客赠送的礼品、绝不向病客借车借物借钱、不接受病客吃请、不托病客办事,如果您对我们的服务满意我们能接受的是锦旗和感谢信。 4、拒绝回扣,为病客负责 本院使用的所有药品、试剂、耗材及设备等一切采购绝不拿一分钱的回扣,将药品采购环节的所有水分挤掉,用平实的价格让利病客,实打实地降低药品价格,降低相关检查和治疗等费用。 5、医生不乱开药,让患者安心又放心 严禁医生乱开药,严禁过度检查和治疗,杜绝滥用抗生素等。必查的化验项目必开,可选查的化验项目未经患者同意不得强制患者接受,维护患者知情权。 6、化验真实客观,拒绝过度治疗 化验、超声检查及放射检查等,绝不出具虚假报告,所有医护人员绝不允许向患者夸大病情,不得恐吓病客。 7、合理诊疗,诚信为民 根据患者病情,合理检查、合理用药、合理治疗,合理收费,诚信办医院。 8、规范服务,提供感动式服务 从点滴做起,病人入院有迎声,病人配合有谢声,巡视病房有问声,工作不周有歉声,安排、治疗有请声,接听电话有问候声,病人出院有交代声。 9、优化流程,用心为病人服务 门诊设服务台,负责导医导送、咨询解答。无家属陪同的年老体弱、行动不便病人,由护士负责陪同就医。 10、环境优美,贵族式服务,平民式消费 保持诊疗环境安静、整洁、温馨、舒适,全院均实行“一对一”诊疗,专心和专业。 11、仪表端装,提供专业服务 仪容仪表规范,挂牌上岗,精神饱满,精力集中,上班不做与工作无关的事情。 12、举止规范,空乘式要求 医护人员走路轻、开关门轻、说话轻,检查、治疗动作轻,注意事项、健康指导、治疗方案交代清楚,遇特殊情况,当面示范。 13、语言文明,亲切自然,让您有宾至如归的感觉 文明用语,有问必答,杜绝“生、冷、硬、顶”。 14、真情沟通,耐心解释 热情耐心,解释到位,对患者提出的要求,在不突破医疗底线的情况下尽量满足。 15、投诉必查,重视患者反馈 及时处理患者投诉,凡被患者投诉的员工一律严格按照医院规定严肃处理。